旧版入口ENGLISH
请输入要搜索的内容
>>当前位置:首页-温馨提示
云鼎国际平台预约挂号须知发布时间:2019/7/18 3:20:00 ?  ?  浏览次数:2154次

一、预约范围:普通门诊、专家门诊、专科门诊、简易门诊

二、预约途径

1、电话预约:

10312-5981919    工作时间:周一至周日 7:30-12:00   13:30-18:00

2)中国移动电话:12580(拨通后按6号键进行预约)  工作时间:24小时

2、微  信:关注公众号“河大附院诊疗服务平台”-门诊服务-我要挂号-预约挂号       工作时间:24小时

           关注公众号“健康河北服务号”             工作时间:24小时

3、支付宝:关注公众号“云鼎国际平台”           工作时间:24小时

4、自助机预约:工作时间:7:00-17:30

5、现场预约:  工作时间:8:00-12:00  13:30-17:30

地点:本部1号楼A座门诊1层预约服务中心

四、实行实名制预约

预约时须提供就诊者姓名、性别、年龄、身份证号码、预约科室、预约医生及就诊者联系方式。有诊疗卡的提供诊疗卡号,无诊疗卡的预约后须于就诊当日在收费窗口或自助机办理诊疗卡。

五、挂号费支付(门诊诊察费用以当日医院对外公示为准)

1、患者预约成功后,可选择微信、支付宝支付

2、现场凭诊疗卡自助机支付

3、挂号窗口取号支付

4职工医保、城乡居民医保朋友请携带社保卡、身份证、诊疗卡可享受门诊诊察费报销政策

六、预约挂号取号

预约后至就诊前30分钟期间均可在自助机或收费窗口取号,超过就诊时间或提供证件与预约时不相符不能取号。

七、取消预约

因资源有限,预约成功后请按时取号就诊,如改变就诊计划,请及时办理取消预约,爽约三次,将进入预约黑名单,不能再享受预约服务。

(一)电话取消预约流程

就诊前一天1600前拨打预约电话03125981919

(二)网络取消预约流程 

微信用户:就诊当日0:00进入河大附院诊疗服务平台,点击门诊服务-我要挂号-预约记录,选择取消信息,点击取消预约。

支付宝用户:就诊当日0:00进入云鼎国际平台服务平台,点击门诊服务-我要挂号-预约记录,选择取消信息,点击取消预约。

八、停诊告知:

由于医院工作性质,出诊医生可能因紧急医疗等工作,造成您所预约的医生停诊,届时医院会第一时间告知您并安排相应医生替诊,请您留存正确的电话,您也可以选择退号或换号,因此给您带来不便敬请谅解。

  附:微信公众号二维码和支付宝二维码

                                门诊预约服务中心

文:门诊部